A B-Tohin Machine (Jiangsu) Co., Ltd. está profundamente envolvida no campo dos sopradores centrífugos de alta velocidade de um estágio, como suspensão a ar e levitação magnética, há muitos anos,Sempre com o objetivo principal do serviço de garantir a produção estável para os clientes e melhorar a eficiência da resposta pós-vendaA nossa empresa instalou funções de monitorização remota e bloqueio de falhas de equipamento para este tipo de produto de poupança de energia.Os clientes tiveram que pedir comunicação e passar por várias camadas de aprovação de OA internamenteO processo envolvia várias etapas e o ciclo de desbloqueamento era longo, o que freqüentemente atrasou a produção normal da área da fábrica do utilizador..
Para resolver completamente os problemas de desbloqueio lento e longo tempo de inatividade de produção de ventiladores centrífugos de alta velocidade,A empresa emitiu oficialmente o "Regulamento de Operação para Desbloquear a Internet das Coisas de Ventiladores Centrífugos de Alta Velocidade"A partir de 1 de julho de 2026, o novo mecanismo de desbloqueio de alta velocidade do grupo WeChat será totalmente implementado, o processo de aprovação será reestruturado e o tempo de espera será reduzido.A empresa promete completar todo o processo dentro de uma hora a partir do recebimento do desbloqueio de aplicação para completar o desbloqueio remoto, usando o processo de "subtração" para "aproveitar o tempo" para a produção.
A empresa estabeleceu uma equipe dedicada de revisão de desbloqueio remoto de IoT (composta por 8 profissionais técnicos) e criou um grupo de comunicação exclusivo do WeChat.Não importa com que especialista de negócios você se conecte, você pode iniciar diretamente um aplicativo de desbloqueio sem a necessidade de transferências repetidas ou relatórios.O especialista sincroniza a situação no local do cliente e recupera remotamente os dados de falha do equipamento dentro do grupo o mais rapidamente possívelOs membros da equipa realizam consultas técnicas online em tempo real, e as instruções de desbloqueamento podem ser emitidas com uma única aprovação dentro do grupo,eliminação do processo tradicional de circulação de OA e poupança de várias camadas de espera de assinaturaPara falhas de rotina, o pessoal é imediatamente organizado para completar o desbloqueio remoto, aderindo estritamente ao limite de tempo de 1 hora.O especialista de ligação sincroniza com o gerente de negócios e o cliente o mais rapidamente possível., informando-os claramente do plano de retificação, do calendário e dos pré-requisitos de desbloqueamento, planeando os serviços no local com antecedência e reduzindo a espera ineficaz.A equipa organiza todos os projectos desbloqueados, casos de falha e feedback do cliente para formar um relatório especial, revisa regularmente os gargalos do processo e otimiza continuamente a velocidade de resposta e as soluções técnicas.
Esta otimização de processos não se refere a um relaxamento do controlo de segurança dos equipamentos, mas a uma reestruturação de um sistema de aprovação eficiente.mantém um mecanismo comum de investigação e avaliação entre vários funcionários técnicos, e verifica as razões que desencadeiam a máquina de bloqueio através da verificação remota dos dados de falha para eliminar os riscos de segurança do equipamento causados pelo desbloqueio ilegal;reduzindo os processos de aprovação off-line redundantes e confiando na comunicação em tempo real no WeChat, podemos alcançar processos de circuito fechado online para relatórios de demanda, análise técnica, tomada de decisão de aprovação e desbloqueio remoto,Reduzir significativamente o tempo de inatividade e minimizar as perdas de tempo de inatividade da linha de produção causadas por bloqueios de turbinas eólicas.
A operação estável dos equipamentos é a base da produção, e o serviço eficiente é o nosso compromisso inabalável.A atualização abrangente do processo de desbloqueio desta vez é uma medida importante para a B-Tohin ouvir o feedback dos clientes e otimizar o serviço pós-venda durante todo o ciclo de vidaNo futuro, continuaremos a aperfeiçoar o nosso sistema de serviço, proporcionando uma resposta mais rápida, tecnologia mais profissional,e um serviço mais atento para garantir uma produção estável para os clientes de várias indústrias!
Bloqueador centrífugo de suspensão magnética
Sopro centrífugo de suspensão de ar
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